Όροι παροχής υπηρεσιών

1. Σχετικά με τους Όρους μας

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών («Όροι») εξηγούν τους κανόνες και τις προϋποθέσεις που ισχύουν κατά την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος της AVON Cyprus (ο «Ιστότοπος» ή οι «Υπηρεσίες»).

Οι παρόντες Όροι ισχύουν μεταξύ της ALPAN COSMETICS LIMITED, με την εμπορική επωνυμία AVON Cyprus («εμείς», «εμάς», «μας») και εσάς, του προσώπου που αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί τον Ιστότοπό μας («εσείς», «σας»).

Με την πρόσβαση στον Ιστότοπό μας, την περιήγηση στα προϊόντα μας, τη δημιουργία λογαριασμού ή την υποβολή παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας.

Οι Υπηρεσίες μας απευθύνονται σε χρήστες που έχουν τη νόμιμη ικανότητα να συνάπτουν συμβάσεις αγοράς. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών χωρίς την κατάλληλη γονική ή νόμιμη συγκατάθεση.

2. Σχετικά με εμάς

Ο Ιστότοπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργούν από:

ALPAN COSMETICS LIMITED
με την εμπορική επωνυμία AVON Cyprus

Αριθμός Εγγραφής Εταιρείας: HE 4307

Εγγεγραμμένη Διεύθυνση:
Λεωφόρος Στροβόλου 271,
2051 Λευκωσία, Κύπρος

Τηλέφωνο:
+357 22 323090

Email:
avon@avoncyprus.com.cy

3. Χρήση του Ιστότοπού μας

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Συμφωνείτε ότι δεν θα:

Χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία ή τους κανονισμούς.
Επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον ιστότοπο, τα συστήματα ή τις βάσεις δεδομένων μας.
Εισάγετε ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή επιβλαβή κώδικα.
Παρεμβαίνετε στη λειτουργία ή την ασφάλεια του Ιστότοπού μας.
Χρησιμοποιείτε το περιεχόμενό μας για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την έγγραφη άδειά μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβαση χρηστών που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους ή κάνουν κακή χρήση των Υπηρεσιών μας.

4. Εγγραφή Λογαριασμού και Ασφάλεια

Ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπού μας ενδέχεται να απαιτούν τη δημιουργία λογαριασμού.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των στοιχείων του λογαριασμού σας, του κωδικού πρόσβασης και των στοιχείων σύνδεσής σας.

Πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την υποβολή παραγγελίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς όταν θεωρούμε ότι υπάρχει μη εξουσιοδοτημένη χρήση, δόλια δραστηριότητα ή παραβίαση των παρόντων Όρων.

Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα παρέχετε θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

5. Προϊόντα και Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές προϊόντων, οι εικόνες, οι τιμές και οι πληροφορίες διαθεσιμότητας να είναι ακριβείς.

Ωστόσο:

Τα χρώματα των προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή ή τις ρυθμίσεις της οθόνης σας.
Η συσκευασία των προϊόντων ενδέχεται να αλλάζει κατά διαστήματα.
Η διαθεσιμότητα ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Όλα τα προϊόντα διατίθενται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και διατηρούμε το δικαίωμα να διακόπτουμε ή να επικαιροποιούμε προϊόντα όταν αυτό είναι απαραίτητο.

6. Παραγγελίες και Πληρωμές

Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, συμφωνείτε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και πλήρεις.

Οι παραγγελίες γίνονται αποδεκτές υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας των προϊόντων και της επιτυχούς επιβεβαίωσης της πληρωμής.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών μας.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω μετρητών και τραπεζικής κάρτας για ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μια παραγγελία όταν:

Υπάρχουν προβλήματα διαθεσιμότητας προϊόντων.
Έχει εμφανιστεί εσφαλμένη τιμή.
Υπάρχουν υπόνοιες δόλιας ή μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας.
Έχουν παρασχεθεί λανθασμένα στοιχεία πελάτη.

Εάν μια παραγγελία ακυρωθεί μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής, τυχόν επιστροφή χρημάτων που δικαιούται ο πελάτης θα πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.

7. Παράδοση

Παρέχουμε υπηρεσίες παράδοσης σε όλες τις ελεύθερες περιοχές της Κύπρου.

Οι παραγγελίες παραδίδονται από τη δική μας ομάδα διανομής ή από εγκεκριμένους συνεργάτες παράδοσης.

Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικώς για να επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία παράδοσης και να διευθετήσουμε την παράδοση.

Οι χρεώσεις και οι όροι παράδοσης περιγράφονται στην Πολιτική Αποστολών μας.

8. Επιστροφές και Αντικαταστάσεις

Οι επιστροφές και οι αντικαταστάσεις διέπονται από την Πολιτική Επιστροφών μας.

Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή εντός 21 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών μας.

Για λόγους υγείας, ασφάλειας και υγιεινής, τα ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα μακιγιάζ, προϊόντα περιποίησης προσώπου, προϊόντα περιποίησης σώματος και αρώματα γενικά δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή, εκτός εάν υπάρχει αποδεδειγμένο πρόβλημα ποιότητας.

Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές στα σκουλαρίκια.

9. Χρήση Προϊόντων και Ευθύνη Πελάτη

Τα προϊόντα μας προορίζονται αποκλειστικά για εξωτερική χρήση και πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες που αναγράφονται στη συσκευασία.

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο των συστατικών των προϊόντων και της καταλληλότητάς τους για τις προσωπικές τους ανάγκες, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αλλεργιών ή ευαισθησιών.

Σε περίπτωση που εμφανιστεί ερεθισμός ή ανεπιθύμητη αντίδραση, διακόψτε τη χρήση και αναζητήστε την κατάλληλη συμβουλή.

10. Περιεχόμενο Ιστότοπου και Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο που εμφανίζεται στον Ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων:

Κειμένων
Εικόνων
Λογοτύπων
Πληροφοριών προϊόντων
Σχεδίων
Εμπορικών σημάτων

προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και διανοητικής ιδιοκτησίας.

Το όνομα AVON, τα εμπορικά σήματα και τα σχετικά στοιχεία της επωνυμίας ανήκουν στους αντίστοιχους ιδιοκτήτες τους.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου του ιστότοπου χωρίς προηγούμενη εγκεκριμένη έγγραφη άδεια.

11. Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης

Συμφωνείτε ότι δεν θα χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας:

Για παράνομους ή δόλιους σκοπούς.
Για τη μεταφόρτωση επιβλαβών αρχείων ή κακόβουλου λογισμικού.
Για να υποδυθείτε άλλο πρόσωπο.
Για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών χωρίς άδεια.
Για να παρεμβαίνετε στη λειτουργία ή την ασφάλεια του ιστότοπού μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε περιεχόμενο, να περιορίζουμε την πρόσβαση ή να λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα σε περίπτωση κακής χρήσης.

12. Αξιολογήσεις Πελατών και Περιεχόμενο που Υποβάλλεται από Χρήστες

Εάν υποβάλλετε αξιολογήσεις, σχόλια, εικόνες ή άλλο περιεχόμενο στον Ιστότοπό μας, επιβεβαιώνετε ότι:

Το περιεχόμενο είναι αληθές και βασίζεται στην προσωπική σας εμπειρία.
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε το συγκεκριμένο περιεχόμενο.
Το περιεχόμενο δεν παραβιάζει οποιονδήποτε νόμο ή δικαιώματα τρίτων.

Δεν επιτρέπεται να υποβάλλετε περιεχόμενο που είναι:

Ψευδές ή παραπλανητικό.
Προσβλητικό, υβριστικό ή διακριτικό.
Δυσφημιστικό.
Παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ή διανοητικής ιδιοκτησίας.
Περιέχει διαφημίσεις ή συνδέσμους προς μη σχετιζόμενες επιχειρήσεις.

Με την υποβολή περιεχομένου, επιτρέπετε στην AVON Cyprus να το εμφανίζει και να το χρησιμοποιεί στον ιστότοπό μας και σε σχετικά κανάλια μάρκετινγκ.

13. Υπηρεσίες και Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων παρόχων πληρωμών, της Shopify και άλλων παρόχων υπηρεσιών.

Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πρακτικές απορρήτου ιστοτόπων τρίτων.

Η χρήση υπηρεσιών τρίτων υπόκειται στους δικούς τους όρους και πολιτικές.

14. Ακρίβεια και Διαθεσιμότητα του Ιστότοπού μας

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε ο Ιστότοπός μας να είναι ακριβής, ενημερωμένος και διαθέσιμος.

Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι:

Ο Ιστότοπος θα είναι πάντοτε διαθέσιμος χωρίς διακοπές.
Όλες οι πληροφορίες θα είναι πάντοτε απαλλαγμένες από σφάλματα.
Ο Ιστότοπος θα είναι απαλλαγμένος από τεχνικά προβλήματα.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε, να αναστέλλουμε ή να τροποποιούμε τον Ιστότοπό μας όταν αυτό είναι απαραίτητο.

15. Περιορισμός Ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η ALPAN COSMETICS LIMITED δεν ευθύνεται για ζημίες που προκαλούνται από:

Λανθασμένες πληροφορίες που παρέχονται από τους πελάτες.
Κακή ή εσφαλμένη χρήση των προϊόντων.
Γεγονότα που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
Τεχνικές διακοπές που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει οποιοδήποτε δικαίωμα έχετε ως καταναλωτής βάσει της ισχύουσας κυπριακής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών.

16. Γεγονότα Πέραν του Ελέγχου μας

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών μας όταν αυτές οφείλονται σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, απεργιών, τεχνικών βλαβών, προβλημάτων μεταφοράς ή άλλων απρόβλεπτων γεγονότων.

17. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά διαστήματα, ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις υπηρεσίες μας, τις νομικές απαιτήσεις ή τις επιχειρηματικές μας πρακτικές.

Οι επικαιροποιημένοι Όροι θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας.

Η συνεχιζόμενη χρήση του Ιστότοπού μας μετά τη δημοσίευση των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε τους επικαιροποιημένους Όρους.

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Οποιεσδήποτε διαφορές σχετίζονται με τους παρόντες Όρους, τον ιστότοπό μας ή τις Υπηρεσίες μας υπόκεινται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κύπρου.

19. Απόρρητο

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

Με τη χρήση του Ιστότοπού μας, αναγνωρίζετε ότι κατανοείτε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

20. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

ALPAN COSMETICS LIMITED
με την εμπορική επωνυμία AVON Cyprus

Διεύθυνση:
Λεωφόρος Στροβόλου 271,
2051 Λευκωσία, Κύπρος

Email:
avon@avoncyprus.com.cy

Τηλέφωνο:
+357 22 323090